Chủ
động trước thực trạng đó, PC Bắc Giang đã chỉ đạo các bộ phận chuyên
môn, nghiệp vụ và lãnh đạo điện lực tăng cường kiểm soát sản lượng điện
bất thường trước khi phát hành hóa đơn tiền điện, đồng thời có các biện
pháp xử lý thông tin liên quan đến hóa đơn tiền điện tăng cao một cách
nhanh nhất, chính xác nhất. Các đơn vị chủ động tăng cường tuyên truyền,
hướng dẫn các giải pháp sử dụng điện tiết kệm và hiệu quả; Hạn chế sử
dụng các thiết bị điện có công suất lớn vào giờ cao điểm, dẫn đến quá
tải cục bộ. Vì giá bán điện phục vụ sinh hoạt hộ gia đình tính theo định
mức 6 bậc, nên số lượng điện sử dụng trong một tháng càng cao thì sản
lượng sẽ được nằm ở định mức bậc cao dần, đồng nghĩa với việc hóa đơn
tiền phải chi trả nhiều hơn. Khách hàng phải có sự theo dõi, sử dụng các
thiết bị điện hợp lý trong tháng để tổng số lượng điện năng tiêu thụ
trong tháng ở mức ít nhất thì tiền điện sẽ giảm đi.
Theo
Trưởng phòng Kinh doanh PC Bắc Giang, ông Nguyễn Duy Minh cho biết: “Để
hạn chế tối đa tình trạng hóa đơn tiền điện tăng cao trong các tháng
mùa Hè nắng nóng chúng tôi đã tập trung triển khai thực hiện nhiều giải
pháp đồng bộ trong công tác kinh doanh dịch vụ khách hàng. Đẩy mạnh
công tác lắp đặt công tơ điện tử đo xa; tăng cường kiểm tra, phúc tra
chỉ số công tơ đối với các khách hàng có sản lượng điện tăng, giảm đột
biến trên 30% so với tháng liền kề; thường xuyên cập nhập theo dõi và
trả lời mọi thắc mắc của khách hàng về hóa đơn tiền điện, đồng thời
thông tin để khách hàng nhận biết nguyên nhân và thực trạng để có sự
điều tiết hợp lý, khoa học, nhằm hạn chế tình trạng hóa đơn tiền điện
tăng cao của tháng tiếp theo”.
Cùng với đó, PC Bắc Giang đã đẩy mạnh vận động, hướng dẫn khách hàng sử dụng công cụ ước tính sản lượng trên trang web https://uoctinhdiennang.evn.com.vn,
từ đó khách hàng sử dụng điện có thể chủ động ước tính điện năng tiêu
thụ hằng tháng, biết được các thiết bị điện trong gia đình mình tiêu thụ
một tháng bao nhiêu số điện (kWh). Qua đó, khách hàng tự điều chỉnh
thói quen, hành vi sử dụng điện của mình để việc sử dụng điện hiệu quả
và tiết kiệm, đặc biệt vào những ngày Lễ, tết hoặc thời điểm xảy ra
thời tiết cực đoan.
Bên
cạnh các giải pháp quản lý, PC Bắc Giang sẽ đẩy mạnh thông tin tuyên
truyền bằng nhiều hình thức đến người dân như: Hạn chế sử dụng đồng thời
các thiết bị điện vào giờ cao điểm, chủ động kiểm tra hệ thống điện từ
sau công tơ đến các thiết bị tiêu thụ điện trong gia đình để kịp thời
phát hiện và xử lý hoặc thay thế dây dẫn sau công tơ, các thiết bị điện
không đảm bảo vận hành; thay thế các thiết bị bảo vệ trong gia đình (cầu
dao, cầu chì, aptomat) phù hợp với phụ tải để tránh quá tải và gây cháy
nổ,…
PC
Bắc Giang mong nhận được sự hợp tác cùng chung tay sử dụng điện an
toàn, tiết kiệm điện của Quý khách hàng nhằm hạn chế tình trạng hóa đơn
tiền điện tăng cao, đồng thời góp phần giảm nguy cơ quá tải hoặc sự cố
hệ thống lưới điện gây gián đoạn cung cấp điện cho khách hàng.