Báo cáo kết quả thực hiện phát triển thương mại điện tử trên địa bàn tỉnh Đồng Nai trong năm 2024 (SA)

​Báo cáo Kết quả thực hiện phát triển thương mại điện tử  trên địa bàn tỉnh Đồng Nai trong năm 2024

Ngày 11/12/2024, Sở Công Thương ban hành Công văn số 7028/SCT-QLTM gửi các sở, ngành, địa phương và đơn vị liên quan đề nghị phối hợp báo cáo kết quả thực hiện chương trình phát triển thương mại điện tử năm 2024 và đăng ký kế hoạch năm 2025, trên cơ sơ báo cáo của các đơn vị (xem chi tiết tại phụ lục 1 kèm theo), Sở Công Thương tổng hợp, báo cáo kết quả triển khai thực hiện phát triển thương mại điện tử trên địa bàn tỉnh Đồng Nai năm 2024, như sau:

1. Công tác tham mưu, chỉ đạo, điều hành, hướng dẫn, quán triệt thực hiện  

a) Ủy ban nhân dân tỉnh Đồng Nai  

- Công văn số 1641/UBND-KTNS ngày 19/02/2024 về việc tham mưu thực hiện Công văn số 71/HĐND-VP ngày 07/02/2024 của Thường trực HĐND tỉnh;

- Ban hành Kế hoạch số 87/KH-UBND ngày 13/3/2024 về phát triển thương mại điện tử tỉnh Đồng Nai năm 2024;

- Công văn số 2497/UBND-KTNS ngày 13/3/2024 về việc nâng cao công tác phát triển thương mại điện tử tỉnh Đồng Nai;

- Công văn số 6601/UBND-KTNS ngày 10/6/2024 về việc triển khai Công điện số 56/CĐ-TTg ngày 06/6/2024 của Thủ tướng Chính phủ;

-  Công văn số 8586/UBND-KTNS ngày 23/7/2024 về việc phối hợp chỉ đạo công tác quản lý thuế đối với hoạt động kinh doanh TMĐT, kinh doanh trên nền tảng số;

- Công văn số 8689/UBND-KTNS ngày 25/7/2024 về góp ý dự thảo Báo cáo tình hình triển khai Quyết định 645/QĐ-TTg và dự thảo Kế hoạch tổng thể phát triển thương mại điện tử quốc gia giai đoạn 2026-2030;

- Công văn số 11573/UBND-KTNS ngày 11/9/2024 về thực hiện Công văn số 1752/TCTK-PPCĐ ngày 09/9/2024 của Tổng Cục Thống kê về đề xuất, kiến nghị một số nội dung liên quan chỉ tiêu thống kê về thương mại điện tử;

- Công văn số 12881/UBND-KTNS ngày 14/10/2024 về việc triển khai thực hiện các giải pháp thanh toán không dùng tiền mặt trên địa bàn tỉnh;

- Công văn số 14755/UBND-KTNS ngày 28/11/2024 về việc triển khai Công điện số 119/CĐ-TTg ngày 25/11/2024 của Thủ tướng Chính phủ;

-  Công văn số 15883/UBND-KTNS ngày 24/12/2024 về việc triển khai Công văn số 9334/VPCP-KTTH ngày 18/12/2024 của Văn phòng Chính phủ;

- Báo cáo số 468/BC-UBND ngày 16/12/2024 về Sơ kết 02 năm thực hiện Đề án 319 về chống hàng giả và bảo vệ ngƣời tiêu dùng trong thương mại điện tử đến năm 2025,…

b) Sở Công Thương

- Tham mưu UBND tỉnh ban hành và triển khai thực hiện Kế hoạch số 87/KH-UBND ngày 13/3/2024 về phát triển thương mại điện tử tỉnh Đồng Nai năm 2024;

- Công văn số 941/SCT-TM ngày 26/02/2024 về triển khai công văn đính chính Nghị quyết 18/2023/NQ-HĐND ngày 29/9/2023 của HĐND tỉnh về ban hành Quy định nội dung hỗ trợ và mức hỗ trợ thực hiện phát triển thương mại điện tử trên địa bàn tỉnh;

- Công văn số 1221/SCT-TM ngày 11/3/2024 về xin ý kiến triển khai thực
hiện Nghị quyết số 18/2023/NQHĐND ngày 29/9/2023 của HĐND tỉnh;

- Báo cáo số 2998/SCT-QLTM ngày 09/6/2024 kết quả triển khai thực hiện Chỉ thị số 18/CT-TTg ngày 30/5/2023 của Thủ tướng Chính phủ về đẩy mạnh kết nối, chia sẽ dữ liệu phục vụ phát triển thương mại điện tử, chống thất thu thuế, bảo đảm an ninh tiền tệ;

- Công văn số 3248/SCT-QLTM ngày 19/6/2024 về việc mời tham dự Hội thảo: Giải pháp nâng cao năng lực xuất khẩu trực tuyến đón đầu xu hướng toàn cầu cho doanh nghiệp;

- Công văn số 3325/SCT-QLTM ngày 24/6/2024 về việc triển khai nghĩa vụ kê khai, nộp thuế kinh doanh trên sàn thương mại điện tử;

- Công văn số 3474/SCT-QLTM ngày 02/7/2024 về góp ý dự thảo văn bản tham mưu UBND tỉnh đề xuất, kiến nghị một số nội dung liên quan chỉ tiêu
thống kê về thương mại điện tử;

- Tờ trình số 3881/TTr-SCT ngày 21/7/2024 về tham mưu phê duyệt góp ý dự thảo Báo cáo tình hình triển khai Quyết định 645/QĐ-TTg ngày 15/5/2020 của Thủ tướng Chính phủ về Kế hoạch tổng thể phát triển thương mại điện tử quốc gia giai đoạn 2021-2025 và dự thảo Kế hoạch tổng thể phát triển thương mại điện tử quốc gia giai đoạn 2026-2030;

- Tờ trình số 4195/TTr-SCT ngày 06/8/2024 về phê duyệt dự thảo văn bản đề xuất, kiến nghị một số nội dung liên quan chỉ tiêu thống kê về thương mại điện tử;

- Công văn số 4309/SCT-QLTM ngày 9/8/2024 về việc mời tham dự Hội nghị thúc đẩy liên kết vùng trong phát triển thương mại điện tử tại Gia Lai và các tỉnh vùng Tây Nguyên;

- Công văn số 4608/SCT-QLTM ngày 26/8/2024 về việc cử công chức tham gia Hội nghị thúc đẩy liên kết vùng trong phát triển thương mại điện tử tại Gia Lai và các tỉnh vùng Tây Nguyên;

- Công văn số 5054/SCT-QLTM ngày 18/9/2024 về triển khai nội dung liên quan đến chỉ tiêu thống kê về thương mại điện tử;

- Kế hoạch số 5105/KH-SCT ngày 19/9/2024 về tổ chức Đoàn tham dự Hội nghị thúc đẩy liên kết vùng trong phát triển thương mại điện tử tại Bình Định và các tỉnh vùng Bắc Trung Bộ, Duyên hải miền Trung;

- Công văn số 5487/SCT-QLTM ngày 08/10/2024 về phối hợp hỗ trợ các hoạt động hưởng ứng ngày chuyển đổi số liên quan đến thương mại điện tử;

- Công văn số 5532/SCT-QLTTM ngày 09/10/2024 về phối hợp hỗ trợ các hoạt động hưởng ứng ngày chuyển đổi số liên quan đến thương mại điện tử;

- Công văn số 5593/SCT-QLTM ngày 14/10/2024 về phối hợp mời tham dự Hội thảo – Tập huấn nâng cao năng lực ứng dụng thương mại điện tử cho các doanh nghiệp trong bối cảnh thực thi hiệp định FTA.;

- Công văn số 5602/SCT-QLTM ngày 14/10/2024 về phối hợp tổ chức các hoạt động hỗ trợ thương nhân bán hàng online, thanh toán không dùng tiền mặt;

- Công văn số 5823/SCT-QLTM ngày 22/10/2024 gửi Bưu điện tỉnh và Viettel chi nhánh Đồng Nai về  phối hợp cập nhật thông tin hoạt động của sàn thương mại điện tử trên địa bàn tỉnh để phục vụ đánh giá Quyết định 3473/QĐ-UBND ngày 29/12/2023 của UBND tỉnh;

- Công văn số 5887/SCT-QLTM ngày 24/10/2024 về mời tham dự diễn đàn kết nối và phát triển thương mại điện tử 2024;

- Công văn số 5945/SCT-QLTM ngày 28/10/2024 về tổ chức triển khai chương trình “Tuần lễ Thương mại điện tử quốc gia và Ngày mua sắm trực tuyến Việt Nam - Online Friday 2024”;

- Công văn số 5960/SCT-QLTM ngày 29/10/2024 mời tham dự và phối hợp triển khai tổ chức “Diễn đàn ứng dụng Thương mại điện tử và Công nghệ số năm 2024”;

- Kế hoạch số 6107/KH-SCT ngày 05/11/2024 về tổ chức Hội nghị toàn cảnh thương mại điện tử; công bố kết quả điều tra, khảo sát, thống kê về tình hình ứng dụng thương mại điện tử trên địa bàn tỉnh Đồng Nai;

- Công văn số 6260/SCT-QLTM ngày 12/11/2024 mời báo cáo công bố kết quả điều tra, khảo sát, thống kê về tình hình ứng dụng thương mại điện tử trên địa bàn tỉnh Đồng Nai;

- Giấy mời số 242/GM-SCT ngày 12/11/2024 làm việc với Đoàn công tác Sở Công Thương thành phố Hải Phòng về trao đổi kinh nghiệm quản lý nhà nước về thương mại điện tử;

- Công văn số 6353/SCT-QLTM ngày 14/11/2024 triển khai thực hiện khảo sát đánh giá tác động của hàng hóa nước ngoài trên thị trường Việt Nam qua các sàn thương mại điện tử xuyên biên giới”;

- Công văn số 6620/SCT-QLTM ngày 26/11/2024 gửi Sở Thông tin và Truyền thông về góp ý và bố trí thời gian ký bản ghi nhớ hợp tác phối hợp triển khai các nội dung trong lĩnh vực thương mại điện tử, an toàn giao dịch điện tử và cung cấp nội dung thông tin trên mạng Interne;

- Công văn số 6639/SCT-QLTM ngày 27/11/2024 về đăng ký làm việc với Hiệp hội Thương mại điện tử Việt Nam;

- Công văn số 6684/SCT-QLTM ngày 05/12/2024 về góp ý nội dung dự thảo báo cáo kết quả thực hiện Kế hoạch phát triển thương mại điện tử quốc gia giai đoạn 2021-2024;

- Công văn số 6685/SCT-QLTM ngày 05/12/2024 về Báo cáo sơ kết 02 năm thực hiện Đề án về chống hàng giả và bảo vệ người tiêu dùng trong thương mại điện tử đến năm 2025;

- Công văn số 6893/SCT-QLTM ngày 05/12/2024 về phối hợp cung cấp thông tin thực hiện nghĩa vụ kê khai, nộp thuế kinh doanh trên sàn thương mại điện tử;

- Giấy mời 298/GM-SCT ngày 26/12/2024 về tham dự Hội thảo giao dịch thương mại trên sàn giao dịch thương mại điện tử và các vấn đề pháp lý quan trọng;

- Giấy mời 303/GM-SCT ngày 30/12/2024 về tham dự hội nghị tập huấn kinh doanh online hiệu quả trên các kênh thương mại điện tử phổ biến hiện nay;

- Công văn số 7028/SCTQLTM ngày 11/12/2024 về việc phối hợp báo cáo kết quả thực hiện chương trình phát triển thương mại điện tử năm 2024 và đăng ký kế hoạch năm 2025,…

c) Sở Khoa học và Công nghệ

- Tham mưu UBND tỉnh ban hành Quyết định số 1262/QĐ-UBND ngày 04/5/2024 về việc phê duyệt Chương trình Phát triển tài sản trí tuệ tỉnh Đồng Nai đến năm 2030;

- Tham mưu UBND tỉnh ban hành Quyết định số 2773/QĐ-UBND ngày 20/9/2024 phê duyệt danh mục nhiệm vụ khoa học và công nghệ cấp tỉnh thực hiện năm 2024;

- Ban hành văn bản số 1731/HD-SKHCN ngày 17/7/2024 về hướng dẫn công tác hỗ trợ đăng ký bảo hộ tài sản trí tuệ theo Nghị quyết số 30/2022/NQ-HĐND ngày 10/12/2022 của HĐND tỉnh và hiện đang tiếp nhận hồ sơ tham gia chương trình.

d) Cục Quản lý thị trường

- Kế hoạch số 385/KH-CQLTT ngày 05/4/2021 về việc đấu tranh, phòng chống hàng giả, hàng không rõ nguồn gốc xuất xứ và hàng hóa xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ giai đoạn năm 2021-2025;

- Công văn số 244/CQLTT-NVTH ngày 23/02/2022 về việc sửa đổi, bổ sung một số nội dung Kế hoạch số 385/KH-CQLTT ngày 05/4/2021;

- Quyết định số 07/QĐ-QLTTĐN ngày 23/01/2024 về Kế hoạch đấu tranh, phòng chống hàng giả, hàng không rõ nguồn gốc xuất xứ và hàng hóa xâm phạm quyền SHTT năm 2024 của Cục QLTT tỉnh Đồng Nai.

- Quyết định số 41/QĐ-QLTTĐN ngày 08/5/2024 kiện toàn Tổ công tác về Thương mại điện tử  thuộc Cục Quản lý Thị trường tỉnh Đồng Nai;

- Quyết định số 65/QĐ-QLTTĐN ngày 07/8/2024 ban hành Kế hoạch công tác về thương mại điện tử năm 2024 của Cục Quản lý thị trường tỉnh Đồng Nai (Quyết định này thay thế Quyết định số 42/QĐ-QLTTĐN ngày 08/5/2024);

- Công văn số 372/QLTTĐN-NVTH ngày 16/5/2024 về việc triển khai thực hiện Kế hoạch TMĐT năm 2024 của Cục QLTT tỉnh Đồng Nai;

đ) Các địa phương, trường học

- Thành phố Long Khánh: Triển khai chương trình “Tuần lễ Thương mại điện tử quốc gia và Ngày mua sắm trực tuyến Việt Nam - Online Friday 2024” (Công văn số 3743/UBND-PPLT ngày 05/11/2024 của UBND thành phố Long Khánh); thông báo mời tham dự diễn đàn kết nối và phát triển thương mại điện tử 2024 (Công văn số 3744/UBND-PPLT ngày 05/11/2024 của UBND thành phố Long Khánh); thông báo mời tham dự Diễn đàn ứng dụng Thương mại điện tử và Công nghệ số năm 2024 (Công văn số 3745/UBND-PPLT ngày 05/11/2024 của UBND thành phố Long Khánh); thông báo mời các doanh nghiệp tham dự Hội nghị toàn cảnh thương mại điện tử; công bố kết quả điều tra, khảo sát, thống kê về tình hình ứng dụng thương mại điện tử trên địa bàn tỉnh Đồng Nai (Công văn số 551/PKT-TM ngày 08/11/2024 của Phòng Kinh tế); triển khai thực hiện khảo sát đánh giá tác động của hàng hóa nước ngoài trên thị trường Việt Nam qua các
sàn thương mại điện tử xuyên biên giới” (Công văn số 593/PKT-TM ngày
26/11/2024 của Phòng Kinh tế).

- Huyện Long Thành: ban hành Kế hoạch số 110/KH-UBND ngày 26/3/2024 của UBND huyện về phát triển thương mại điện tử huyện Long Thành năm 2024.

- Huyện Định Quán: ban hành Kế hoạch số 118/KH-UBND ngày 29/3/2024 của UBND huyện về phát triển thương mại điện tử huyện Định Quán  năm 2024.

- Huyện Tân Phú: ban hành Công văn số 810/UBND-KT ngày 20/3/2024 về việc thực hiện Kế hoạch số 87/KHUBND ngày 13/3/2024 của UBND tỉnh Đồng Nai về phát triển thương mại điện tử tỉnh Đồng Nai năm 2024. Công văn số 613/UBND-KT ngày 05/3/2024 triển khai Nghị quyết 18/2023/NQ-HĐND ngày 29/9/2023 của HĐND tỉnh về ban hành Quy định nội dung hỗ trợ và mức hỗ trợ thực hiện phát triển thương mại điện tử trên địa bàn.

- Huyện Xuân Lộc: Triển khai Công văn số 8513/UBND-KT ngày 15/10/2024 của UBND huyện về việc phối hợp tổ chức các hoạt động hỗ trợ thương nhân bán hàng online, thanh toán không dùng tiền mặt.

- Trường Cao đẳng Y tế:  ban hành Kế hoạch số 134/KH-CĐYT ngày 18/3/2024 về phát triển thương mại điện tử năm 2024.

2. Xây dựng phát triển hạ tầng và dịch vụ hỗ trợ phát triển thương mại điện tử

- Sở Công Thương ký hợp đồng thực hiện duy trì (thuê chỗ lưu trữ sàn giao dịch thương mại điện tử tỉnh Đồng Nai (hosting), thuê bao tên miền (ecdn.vn)), backup dữ liệu và khắc phục sự cố kỹ thuật sàn giao dịch thương mại điện tử tỉnh Đồng Nai năm 2024.

- Hỗ trợ thương nhân tham gia các sàn giao dịch TMĐT, hỗ trợ đưa sản phẩm nông nghiệp lên sàn thương mại điện tử nhằm thúc đẩy phát triển kinh tế số nông nghiệp, nông thôn.

- Đến nay, Sàn ecdn.vn có 52 gian hàng của doanh nghiệp, hợp tác xã, cơ sở sản xuất kinh doanh thực hiện kinh doanh với 308 sản phẩm, trong đó có 98 sản phẩm OCOP; với hoạt động hỗ trợ của  Sàn ecdn.vn đã góp phần nâng cao năng lực cạnh tranh, giúp mở rộng khả năng tiếp cận thị trường quốc tế và thị trường nội địa; tiết kiệm thời gian, chi phí giao dịch, tuyên truyền, quảng bá sản phẩm; giúp người tiêu dùng dễ dàng đặt mua các sản phẩm có chất lượng. Đến nay, sàn ecdn.vn đã kết nối trở thành sàn nhánh trên sàn hangviet.vn do Cục Thương mại điện tử và Kinh tế số quản lý.

- Sở Công Thương phối hợp Công ty TNHH Alibaba.com (Việt Nam) tổ chức Hội thảo giải pháp nâng cao năng lực xuất khẩu trực tuyến đón đầu xu hướng toàn cầu cho doanh nghiệp tỉnh Đồng Nai vào ngày 21/6/2024, với trên 50 doanh nghiệp tham dự. Qua hội nghị, giúp doanh nghiệp tham gia kinh doanh TMĐT trên sàn Alibaba.com và hỗ trợ các giải pháp xuất khẩu trực tuyến toàn diện.

3. Tuyên truyền, phổ biến, nâng cao kiến thức về TMĐT

- Ban hành văn bản triển khai; truyền thông, phổ biến, cập nhật các nội dung thông tin về phát triển thương mại điện tử trên các hệ thống thông tin đại chúng, cổng thông tin điện tử tỉnh, các website, bản tin chuyên ngành để cán bộ, công chức, viên chức, thương nhân, sinh viên, học sinh nắm bắt thông tin nâng cao kiến thức về thương mại điện tử, đồng thời tùy theo nhu cầu thực hiện đăng ký tham gia các chương trình do Bộ Công Thương, Cục Thương mại điện tử và Kinh tế số, Hiệp hội thương mại điện tử Việt Nam, các sàn thương mại điện tử có uy tín tổ chức.

- Các cơ quan báo chí thực hiện tuyên truyền khoảng 150 tin bài tuyên truyền, liên quan thương mại điện tử của tỉnh, nội dung chương trình tập huấn, đào tạo năng lực, công tác kết nối phát triển nguồn nhân lực cho Logistic, kênh phân phối nông sản.

- Trên cơ sở các văn bản quy phạm pháp luật hiện hành, các nội dung có liên quan về phát triển thương mại điện tử, ban hành văn bản triển khai; đồng thời tuyên truyền, phổ biến, cập nhật các nội dung thông tin về phát triển thương mại điện tử trên các hệ thống thông tin đại chúng, cổng thông tin điện tử tỉnh, các website, bản tin chuyên ngành để cán bộ, công chức, viên chức, thương nhân, sinh viên, học sinh nắm bắt thông tin nâng cao kiến thức về thương mại điện tử, đồng thời tùy theo nhu cầu thực hiện đăng ký tham gia các chương trình do Bộ Công Thương, Cục Thương mại điện tử và Kinh tế số, Hiệp hội thương mại điện tử Việt Nam, các sàn thương mại điện tử có uy tín tổ chức.

- Ban quản lý khu công nghiệp tỉnh đăng tải 04 bản tin thông tin, tuyên truyền về thương mại điện tử tại website https://diza.dongnai.gov.vn/

- Đăng tải gần 60 bản tin bài, 70 bản tin bài sản phẩm, quảng bá sản phẩm địa phương, sản phẩm OCOP trên trang http://ecdn.vn; đăng tải gần 150 bản tin liên quan thương mại điện tử trên trang http://sct.dongnai.gov.vn,....

- Trung tâm Văn hóa Thông tin và Thể thao huyện Long Thành đã thực hiện được 33 tin; 27 bài có nội dung tuyên truyền về thực hiện chương trình phát triển thương mại điện tử năm 2024, phát trong các chương trình thời sự hàng ngày và các chuyên đề Chuyển đổi số; Pháp luật và cuộc sống; Cải cách hành chính trên sóng phát thanh của Đài huyện với thời lượng phát sóng là 636 phút; các Đài xã, thị trấn tiếp âm với tổng thời lượng là 8.904 phút.

4. Tập huấn, đào tạo, bồi dưỡng phát triển nguồn nhân lực TMĐT

- Cử công chức Sở Công Thương tham gia Hội nghị thúc đẩy liên kết vùng trong phát triển thương mại điện tử tại Gia Lai và các tỉnh vùng Tây Nguyên;

- Tổ chức Đoàn công tác tham gia Hội nghị thúc đẩy liên kết vùng trong phát triển thương mại điện tử tại Bình Định, các tỉnh vùng Bắc Trung Bộ và Duyên hải Miền Trung, gồm 17 thành viên, trong đó 8 công chức, viên chức, 9 thương nhân là chủ thể các sản phẩm OCOP, sản phẩm công nghiệp nông thôn tiêu biểu của tỉnh, ngoài ra còn vận động thêm 10 đơn vị gửi các sản phẩm, tập gấp để trưng bày, giới thiệu và quảng bá sản phẩm tại gian hàng tỉnh Đồng Nai bên lề Hội nghị. Kết quả: Đoàn Đồng Nai đã tiếp đón, giao lưu hơn 1.100 lượt khách; đã bán hơn 20 sản phẩm với doanh số khoảng 12 triệu đồng; kết nối cho 02 doanh nghiệp để tiếp tục đàm phán làm đại lý, ký kết tiêu thụ sản phẩm tại Bình Định và các tỉnh vùng Bắc Trung Bộ. Bên cạnh, công tác xúc tiến thương mại bán hàng trực tiếp, thông qua hội nghị, các nhà quản lý, doanh nghiệp nắm bắt và vận dụng thêm các giải pháp thương mại điện tử, qua đó giúp tối ưu hóa các nguồn lực, nâng cao năng lực sản xuất của doanh nghiệp; chuẩn hóa quy trình phân phối sản phẩm; gia tăng nhận diện thương hiệu, mở rộng thị trường tiêu thụ; cũng như thực hiện tốt chính sách thuế trong kinh doanh thương mại điện tử,…

- Phối hợp Cục Thương mại điện tử và Kinh tế số - Bộ Công thương tổ chức hội thảo tập huấn nâng cao năng lực ứng dụng thương mại điện tử cho các doanh nghiệp trong bối cảnh thực thi hiệp định thương mại tự do (FTA) vào ngày 31/10/2024 với trên 80 đại biểu tham dự. Hội nghị đã góp phần đẩy nhanh quá trình chuyển đổi số, ứng dụng thương mại điện tử như một công cụ hữu hiệu để cải tiến chiến lược kinh doanh, nâng cao năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp. Hội nghị tập huấn tập trung vào 2 nhóm nội dung chính về xuất khẩu trực tuyến và vai trò của các FTA giúp doanh nghiệp tiệm cận tốt hơn trong quá trình chuyển đổi số.

- Tổ chức Hội nghị toàn cảnh thương mại điện tử; công bố kết quả điều tra, khảo sát, thống kê về tình hình ứng dụng thương mại điện tử trên địa bàn tỉnh Đồng Nai vào ngày 15/11/2024, Hội nghị cung cấp các thông tin về tốc độ tăng trưởng, xu hướng và dự báo tăng trưởng thương mại điện tử, kinh tế số Việt Nam và thế giới; Giới thiệu một số cơ chế, chính sách, giải pháp, mô hình kinh doanh thương mại điện tử đến thương nhân, cơ sở sản xuất, người tiêu dùng nắm bắt, thực hiện; công bố kết quả điều tra, khảo sát, thống kê về tình hình ứng dụng thương mại điện tử với trên 150 đại biểu tham dự.

- Phối hợp Đại học Lạc Hồng tổ chức Hội thảo giao dịch thương mại trên sàn giao dịch thương mại điện tử và các vấn đề pháp lý quan trọng vào ngày 28/12/2024. Hội thảo tập trung một số nội dung: Tổng quan tiềm năng và thử thách của thương mại điện tử cho doanh nghiệp 2025; Xây dựng kinh doanh trên sàn thương mại điện tử TikTok Shop 2025; Các quy định pháp lý trong thương mại điện tử 2024; Tọa đàm: “Cách tiếp cận và tận dụng cơ hội kinh doanh trên sàn TMĐT”; Trao giấy chứng nhận hoàn thành lớp tập huấn TMĐT và trao đổi, thảo luận một số nội dung trọng điểm liên quan hội thảo. Kết quả có 212 học viên tham gia.

- Phối hợp Công ty Cổ phần IM Group tổ chức tập huấn kinh doanh online hiệu quả trên các kênh thương mại điện tử phổ biến hiện nay: Đào tạo, phát triển nguồn nhân lực thương mại điện tử tỉnh Đồng Nai. Chương trình tập huấn tập trung các nội dung trọng điểm: Quy trình tối ưu gian hàng và vận hành gian hàng trên các sàn thương mại điện tử; sử dụng A.I tự động tạo nội dung trên các kênh website, sàn thương mại điện tử. tạo ra A.I Agents trực chốt đơn trên các kênh thương mại điện tử: website, facebook, zalo, các sàn thương mại điện tử; triển khai livestream facebook và Quảng cáo livestream facebook bán hàng hiệu quả; hướng dẫn tham gia các chiến dịch trên Shopee để tăng trưởng doanh thu mùa Tết; xây dựng kịch bản livestream TikTok và quy trình setup livestream cho SMEs; tọa đàm: khám kênh và tư vấn doanh nghiệp triển khai chiến dịch đa kênh mùa Tết; xây dựng kênh video ngắn trên TikTok, Facebook, Shopee: kịch bản và kế hoạch nội dung; quảng cáo TikTok: quy trình và phương pháp tối ưu chuyển đổi hiệu quả; thực hành: Cách xây dựng nội dung huấn luyện AI để tư vấn chính xác sản phẩm của doanh nghiệp; thiết kế luồng tự động hóa để AI tạo đơn hàng đa kênh và quản lý tập trung 1 nơi, giúp tinh gọn vận hành cho doanh nghiệp; thiết kế luồng tự động hóa chăm sóc khách hàng và bán tiếp hiệu quả; tặng mỗi doanh nghiệp tham dự 1 A.I Agents sử dụng, và hướng dẫn kết nối vào các kênh của doanh nghiệp như website, zalo, facebook, gian hàng trên các sàn thương mại điện tử; thực hành: Tổ chức livestream thực tế các sản phẩm của doanh nghiệp trên fanpage Hiệp Hội Thương Mại Điện Tử Việt Nam. Kết quả có hơn 150 học viên tham dự

- Ngành Khoa học và Công nghệ: Tổ chức tập huấn về truy xuất nguồn gốc sản phẩm, hàng hóa và các nội dung liên quan năm 2024 cho 95 học viên.

5. Phát triển các sản phẩm, giải pháp TMĐT

a) Thanh toán không dùng tiền mặt

Trên cơ sở báo cáo của các sở, ngành, địa phương, kết quả thanh toán không dùng tiền mặt cụ thể như sau:

- Huyện Trảng Bom: Triển khai thực hiện cung cấp ứng dụng (Qrcode) thanh toán không dùng tiền mặt tại chợ Sông Mây, chợ An Chu, chợ Quảng Biên, chợ Lộc Hòa. Đến nay, có khoảng 70 tiểu thương tham gia.

- Huyện Định Quán: Tiếp tục duy trì 127 mã QRcode cho các hộ kinh doanh tại chợ đê thực hiện thanh toán không dùng tiên mặt năm 2023. Năm 2024, UBND thị trấn Định Quán phối hợp với Viettel Đồng Nai xây dựng 04 tuyến đường thanh toán không dùng tiền mặt trên địa bàn thị trấn Định Quán (đường Ba tháng Hai, đường Trần Hưng Đạo, đường Nguyễn Ái Quôc và đường Nguyễn Văn Linh) với các hoạt động: tư vấn giới thiệu phương thức thanh toán băng mã QR Viettel Money; hỗ trợ mở tài khoản, cài đặt phần mềm và trang bị ấn phẩm mã QRcode; hướng dẫn người dân thanh toán mua bán hàng hóa bằng phương thức quét mã QRcode tại các tuyến đường trên địa bàn huyện.

- Huyện Tân Phú: Ngân hàng Sacombanks và ngân hàng HDbanks triển khai cho 42 cá nhân, hộ kinh doanh sử dụng dịch vụ thanh toán không dùng tiền mặt bằng các quét ma QRcode (34 tài khoản Sacombanks, 08 tài khoản HDbanks)

- Huyện Thống Nhất: có 03 chợ (chợ đầu mối nông sản thực phẩm Dầu Giây, chợ Dầu Giây, chợ Phúc Nhạc); 1 tuyến đường (đường N34, TT.Dầu Giây) thực hiện tuyến đường văn minh đô thị, thanh toán không dùng tiền mặt. Tại đây ngân hàng đóng trên địa bàn huyện (Vietcombank; Mbbank, Agribank, BIDV..) hỗ trợ cài đặt và thực hiện thanh toàn không dùng tiển mặt cho các tiểu thương kinh doanh tại chợ, cũng như các hộ kinh doanh trên tuyển đường N34. Ngoài ra, tại các sơ sở kinh doanh thương mại trên địa bàn huyện củng được các ngân hàng (Vietcombank; Mbbank, Agribank, BIDV,..) hỗ trợ cài đặt và thực hiện thanh toàn không dùng tiền mặt.

- Ngành Giao thông vận tải: Một số đơn vị kinh doanh taxi đã thực hiện thanh toán tiền cước taxi không dùng tiền mặt, thanh toán qua app, qua quẹt thẻ; có 100% đơn vị kinh doanh vận tải khách cố định đã sử dụng vé điện tử theo quy định của Cục Thuế.

6. Công tác thanh, kiểm tra hoạt động phát triển thương mại điện tử

a) Cục Quản lý Thị trường

Kết quả kiểm tra, xử lý vi phạm từ ngày 01/01/2024 đến hết ngày 15/12/2024. Cụ thể như sau:

-      Số vụ kiểm tra: 151 vụ.

-      Số vụ vi phạm: 146 vụ

-      Số vụ không vi phạm: 04 vụ

-      Số vụ chuyển cơ quan có thẩm quyền tiến hành tố tụng hình sự để truy cứu trách nhiệm hình sự: 01 vụ (Hộ Kinh Doanh Nguyễn Quỳnh Giao đang trong thời gian thụ lý và điều tra của Cơ quan điều tra nên chưa có kết quả xử lý cụ thể).

- Tổng số tiền phạt thu nộp NSNN: 1.832,82 triệu đồng.

- Tổng giá trị hàng hóa vi phạm: 376,176 triệu đồng

+ Tịch thu: 295,642 triệu đồng

+ Buộc tiêu hủy: 80,534 triệu đồng

- Số tiền thu nộp ngân sách: 1.832,82/2.025 triệu đồng, đạt 90,5 % kế hoạch đã đề ra.

- Số vụ kiểm tra, xử lý: 151/135 vụ, đạt 111,12 % kế hoạch đã đề ra

* Hành vi vi phạm:

- Không thông báo website thương mại điện tử bán hàng với cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền: 56

- Không đăng ký thành lập hộ kinh doanh trong những trường hợp phải đăng ký theo quy định: 10.

- Sử dụng biểu tượng đã thông báo để gắn lên website thương mại điện tử bán hàng khi chưa được duyệt hoặc xác nhận thông báo của cơ quan nhà nước có thẩm quyền : 3.

- Công bố không đầy đủ trên Website thương mại điện tử bán hàng về thông tin hàng hóa theo quy định của pháp luật: 5

- Không thông báo sửa đổi, bổ sung theo quy định khi có sự thay đổi thông tin liên quan đến website thương mại điện tử bán hàng hoặc ứng dụng bán hàng sau khi đã thông báo với cơ quan nhà nước có thẩm quyền:1

- Hàng hóa có nhãn hàng hóa nhưng mờ không đọc được hết các nội dung bắt buộc trên nhãn hàng hóa: 1

- Kinh doanh hàng hóa nhập lậu: 17

- Kinh doanh hàng hóa không rõ nguồn gốc xuất xứ: 60

- Kinh doanh hàng giả nhãn hiệu: 9

- Vi phạm Biển hiệu không đảm bảo các tiêu chuẩn theo quy định: 2

- Vi phạm về giá: 11

Ghi chú: Trong các vụ việc kiểm tra, có những vụ việc có nhiều hành vi vi phạm.

* Hàng hóa vi phạm: ước tính hơn 12.000 đơn vị sản phẩm, gồm:

- Linh kiện điện tử (linh kiện máy vi tính, linh kiện điện thoại di động; định vị cho điện thoại, củ sạc..); ốp điện thoại…

- Quần áo, Mỹ phẩm, Nước hoa..

- Thuốc lá điện tử, tinh dầu thuốc lá điện tử…

- Xe đạp điện, xe máy điện…

- Thực phẩm chức năng; thực phẩm không rõ nguồn gốc xuất xứ….

b) Công an tỉnh

 Phát hiện 114 vụ, 115 đối tương với tổng số tiền 1.365,65 triệu đồng; đã khởi tố 06 vụ, bắt xử lý 25 bị can liên quan kinh doanh hành giả.

c) UBND huyện Định Quán

Đoàn kiểm tra liên ngành 389/ĐP huyện Định Quán kiểm tra phát hiện 01 vụ vi phạm với số tiền phạt 9.250.000 đồng

7. Đánh giá chung

a) Chỉ số thương mại điện tử

Theo Báo cáo chỉ số thương mại điện tử Việt Nam năm 2024 của Hiệp hội Thương mại điện tử Việt Nam công bố, theo đó tỉnh Đồng Nai đạt các chỉ tiêu như sau:

- Chỉ số nguồn nhân lực và hạ tầng công nghệ thông tin: xếp hạng 10/58 (30 điểm, thành phố Hồ Chí Minh hạng 1 với 98 điểm);

- Chỉ số về giao dịch B2C (doanh nghiệp với người tiêu dùng): xếp hạng 4/58 ( 35 điểm, Hà Nội hạng 1với 77 điểm);

- Chỉ số về giao dịch B2B (doanh nghiệp với doanh nghiệp): xếp hạng 8/58 (25 điểm, thành phố Hồ Chí Minh hạng 1với 96 điểm);

- Xếp hạng về chỉ số thương mại điện tử Việt Nam năm 2024: xếp hạng 6/58 (30 điểm, thành phố Hồ Chí Minh hạng 1 với 87 điểm);

- Phân bổ tên miền quốc gia “.VN” theo địa phương: Đồng Nai có 10.505 tên miền “.VN”, số dân/1 tên miền “.VN”: 310 (thành phố Hồ Chí Minh có 207.062 tên miền “.VN”, có số dân/1 tên miền “.VN”: 44)

b) Hoạt động thương mại điện tử trên địa bàn tỉnh Đồng Nai

Tính đến ngày 31/12/2024, theo kết quả từ http://online.gov.vn/ (do Cục Thương mại điện tử và Kinh tế số - Bộ Công Thương quản lý) thì hoạt động TMĐT trên địa bàn tỉnh Đồng Nai, cụ thể:

- 692 tài khoản website đã duyệt điện tử;

- 1.217 tài khoản thương nhân đã được duyệt;

- 7 tài khoản ứng dụng bán hàng đã duyệt;

- 23 tài khoản tổ chức đã được duyệt;

- 324 tài khoản cá nhân đã được duyệt.

8. Đề xuất, kiến nghị

a) Kiến nghị sửa đổi, bổ sung về vị trí việc làm công chức nghiệp vụ chuyên ngành công thương về thương mại điện tử

Trên cơ sở Thông tư số 12/2022/TT-BNV ngày 30/12/2022 của Bộ Nội vụ về hướng dẫn về vị trí việc làm công chức lãnh đạo, quản lý; nghiệp vụ chuyênnmôn dùng chung; hỗ trợ phục vụ trong cơ quan, tổ chức hành chính và vị trí việc làm chức danh nghề nghiệp chuyên môn dùng chung; hỗ trợ, phục vụ trong đơn vị sự nghiệp công lập;  Thông tư 06/2023/TT-BCT ngày 23/3/2023 của Bộ Công Thương hướng dẫn về vị trí việc làm công chức nghiệp vụ chuyên ngành công thương trong các cơ quan, tổ chức thuộc ngành, lĩnh vực  công thương; Sở Công Thương đã lập Đề án vị trí việc làm Sở Công Thương Đồng Nai số 3942/ĐA-SCT ngày 09/6/2023 trình UBND tỉnh, Sở Nội vụ phê duyệt.

Theo quy định tại khoản 2 Điều 4 Thông tư 06/2023/TT-BCT ngày 23/3/2023 của Bộ Công Thương, biên chế thực hiện công việc phát triển thương mại điện tử được bố trí lồng ghép trong tên vị trí việc làm “Chuyên viên về quản lý thương mại trong nước”, chiếm tỷ trọng 1/3; trong khi những năm gần đây công tác phát triển thương mại điện tử được trung ương, chính quyền địa phương quan tâm, kỳ vọng, đặt chỉ tiêu trong phát triển kinh tế - xã hội; công tác tổ chức triển khai thực tế khá nhiều, do đó cần thiết phải có “biên chế” chuyên nghiệp đảm nhận thực hiện nhiệm vụ phát triển thương mại điện tử.

Từ tình hình thực tế nêu trên, để đảm bảo công tác phát triển thương mại điện tử trong tình hình mới, Sở Công Thương kiến nghị Bộ Công Thương chủ trì, phối hợp Bộ Nội vụ sớm sửa đổi, bổ sung Thông tư số 06/2023/TT-BCT ngày 23/3/2023 của Bộ Công Thương, trong đó bổ sung thêm Tên vị trí việc làm: Chuyên viên chính về thương mại điện tử, chuyên viên về thương mại điện tử để làm cơ sở địa phương triển khai thực hiện đảm bảo trong công tác phát triển thương mại điện tử của địa phương.

b) Tăng cường các lớp tập huấn về hợp đồng điện tử

Kiến nghị Bộ Công Thương tăng cường tổ chức các lớp tập huấn về hợp đồng điện tử đối với cán bộ, công chức, quản lý các cơ sở sản xuất kinh doanh thuộc ngành Công Thương để nâng cao chỉ số về chuyển đổi số (DTI).

c) Đề xuất tạm ngưng giải pháp thanh toán trực tuyến, dịch vụ vận chuyển/ giao hàng hóa đối với hoạt động sàn ecdn.vn (chỉ hoạt động B2B)

Căn cứ Luật số 56/2024/QH15 ngày 29/11/2024 về sửa đổi, bổ sung một số điều của Luật chứng khoán, Luật kế toán, Luật kiểm toán độc lập, Luật ngân sách nhà nước, Luật quản lý, sử dụng tài sản công, Luật quản lý thuế, Luật thuế thu nhập cá nhân, Luật dự trữ quốc gia, Luật xử lý vi phạm hành chính, Trong đó:

Tại điểm b khoản 5 Điều 6 quy định:

“b) Bổ sung khoản 4a vào sau khoản 4 như sau:“4a. Đối với hộ, cá nhân có hoạt động kinh doanh trên nền tảng thương mại điện tử, nền tảng số thì tổ chức là nhà quản lý sàn giao dịch thương mại điện tử, nhà quản lý nền tảng số có chức năng thanh toán (bao gồm cả tổ chức trong nước và nước ngoài) và các tổ chức có hoạt động kinh tế số khác theo quy định của Chính phủ thực hiện khấu trừ, nộp thuế thay, kê khai số thuế đã khấu trừ cho hộ kinh doanh, cá nhân kinh doanh. Trường hợp hộ, cá nhân có hoạt động kinh doanh trên nền tảng thương mại điện tử, nền tảng số không thuộc đối tượng được khấu trừ, nộp thuế thay thì có nghĩa vụ trực tiếp đăng ký thuế, khai thuế, nộp thuế”.

Tại điểm b khoản 1 và khoản 2 Điều 8 quy định:

“b) Bổ sung điểm a1 vào sau điểm a khoản 1 như sau:

“a1) Tổ chức là nhà quản lý sàn giao dịch thương mại điện tử, nhà quản lý nền tảng số có chức năng thanh toán, các tổ chức có hoạt động kinh tế số khác theo quy định của Chính phủ thực hiện khấu trừ, nộp thuế thay, kê khai số thuế đã khấu trừ đối với các giao dịch kinh doanh trên nền tảng thương mại điện tử, nền tảng số của các hộ, cá nhân;”.”

“2. Sửa đổi, bổ sung Điều 33 như sau:

“Điều 33. Trách nhiệm của tổ chức, cá nhân trả thu nhập, tổ chức là nhà quản lý sàn giao dịch thương mại điện tử, nhà quản lý nền tảng số có chức năng thanh toán, các tổ chức có hoạt động kinh tế số khác; trách nhiệm của đối tượng nộp thuế là cá nhân không cư trú

1. ...

2. Tổ chức là nhà quản lý sàn giao dịch thương mại điện tử, nhà quản lý nền tảng số có chức năng thanh toán, các tổ chức có hoạt động kinh tế số khác theo quy định của Chính phủ thực hiện khấu trừ, nộp thuế thay, kê khai số thuế đã khấu trừ đối với các giao dịch kinh doanh trên nền tảng thương mại điện tử, nền tảng số của các hộ, cá nhân.

3….”

Qua quá trình công tác quản lý, vận hành sàn ecdn.vn thì doanh thu hàng năm phát sinh khá thấp (dưới 10 triệu đồng/năm), bên cạnh đó, Sở Công Thương chưa có biên chế để phân bổ nhân sự phục vụ chính cho công tác quản lý, vận hành sàn ecdn.vn (công chức thực hiện nhiệm vụ kiêm nhiệm), do đó để triển khai thực hiện quy định nêu trên sẽ gặp rất nhiều khó khăn và phức tạp. Sở Công Thương kiến nghị Bộ Công Thương, UBND tỉnh chấp thuận tạm ngưng giải pháp thanh toán trực tuyến, dịch vụ vận chuyển/ giao hàng hóa đối với sàn ecdn.vn, chuyển đổi sang hình thức cổng thương mại điện tử ecdn.vn (B2B) nhằm tiếp tục hỗ trợ giới thiệu, quảng bá các sản phẩm, dịch vụ, kết nối thông tin (số điện thoại/ zalo, email, website,…) của chủ thể có sản phẩm, dịch vụ cần bán, cung cấp để người mua – người bán chủ động đàm phán, giao dịch và thực hiện nghĩa vụ thuế theo quy định hiện hành.

d) Đề xuất chấp thuận ban hành Quyết định về công tác quản lý và thực hiện hỗ trợ phát triển thương mại điện tử trên địa bàn tỉnh Đồng Nai (văn bản quy phạm pháp luật)

Kiến nghị UBND tỉnh chấp thuận chủ trương giao Sở Công Thương chủ trì, phối hợp các sở, ngành, địa phương và đơn vị liên quan tham mưu trình UBND tỉnh ban hành Quyết định về công tác quản lý và thực hiện hỗ trợ phát triển thương mại điện tử trên địa bàn tỉnh Đồng Nai, nhằm thay thế Quyết định số 51/2021/QĐ-UBND ngày 15/11/2021 của UBND tỉnh ban hành Quy chế tổ chức, quản lý và thực hiện hỗ trợ phát triển thương mại điện tử trên địa bàn tỉnh Đồng Nai; đồng thời lồng ghép, cụ thể hóa về quy trình thực hiện, thành phần hồ sơ, quản lý, sử dụng và thanh quyết toán kinh phí hỗ trợ phát triển thương mại điện tử nhằm triển khai thực hiện tốt, hiệu quả Nghị quyết số 18/2023/NQ-HĐND ngày 29/9/2023 của HĐND tỉnh ban hành Quy định nội dung hỗ trợ và mức hỗ trợ thực hiện phát triển thương mại điện tử trên địa bàn tỉnh Đồng Nai.

đ) Số liệu tỷ lệ doanh thu TMĐT trên doanh thu bán lẻ (năm 2025 và giai đoạn 2021-2025)

Tại khoản 2 Điều 8 và Điều 57 Nghị định số 52/2013/NĐ-CP ngày 16/5/2013 của Chính phủ về thương mại điện tử, quy định:

“Điều 8. Thống kê về thương mại điện tử

2. Thương nhân, tổ chức cung cấp dịch vụ thương mại điện tử có nghĩa vụ định kỳ báo cáo về hoạt động cung cấp dịch vụ của mình để phục vụ công tác thống kê thương mại điện tử.”

“Điều 57. Nghĩa vụ báo cáo

Trước ngày 15 tháng 01 hàng năm, thương nhân, tổ chức cung cấp dịch vụ thương mại điện tử phải báo cáo Bộ Công Thương số liệu thống kê về tình hình hoạt động của năm trước đó theo quy định tại Điều 8 Nghị định này.”

Theo quy định nêu trên và theo quy định chế độ báo cáo, thống kê hiện hành, Sở Công Thương các tỉnh, thành phố trực thuộc trung ương không có số liệu về tình hình hoạt động/ giao dịch thương mại điện tử trên địa bàn.

Để có cơ sở báo cáo Tỉnh ủy, HĐND tỉnh, UBND tỉnh về nội dung chỉ tiêu tỷ lệ doanh thu TMĐT trên doanh thu bán lẻ (năm 2025 và giai đoạn 2021-2025), Sở Công Thương kiến nghị:

- Bộ Công Thương đề nghị các đơn vị liên quan thuộc Bộ gửi cho tỉnh Đồng Nai xin số liệu liên quan đến nội dung nêu trên.

- UBND tỉnh chỉ đạo giao nhiệm vụ và kinh phí cho Cục Thống kê để thực hiện công tác điều tra, thống kê theo quy định để kịp thời cung cấp số liệu nêu trên.