Báo cáo kết quả ứng dụng công nghệ thông tin và phát triển chính quyền số của Sở Công Thương Quý III năm 2021

BC-KHUDCNTT-QIII-2021-theo2790.docx

PL-KetquathuchienNhiemvuDuanUDCNTT.docx

BC-KHUDCNTT-QIII-2021-theo2790.pdf

​

BÁO CÁO

Kết quả ứng dụng công nghệ thông tin và phát triển chính quyền số

 của Sở Công Thương Quý III năm 2021

Căn cứ Kế hoạch số 1594/KH-UBND ngày 09/02/2021 của UBND tỉnh Đồng Nai về việc Ứng dụng công nghệ thông tin trong hoạt động của cơ quan nhà nước, phát triển chính quyền số và bảo đảm an toàn thông tin mạng trên địa bàn tỉnh Đồng Nai năm 2021.

Căn cứ Kế hoạch số 1029/KH-SCT ngày 08/3/2021 về Ứng dụng công nghệ thông tin trong hoạt động của cơ quan nhà nước, phát triển chính quyền số và bảo đảm an toàn thông tin mạng tại Sở Công Thương năm 2021.

Thực hiện theo hướng dẫn của Sở thông tin và Truyền thông tại văn bản số 2790/STTT-CNTTVT ngày 24/9/2021 về việc đề nghị báo cáo kết quả ứng dụng công nghệ thông tin trong hoạt động của cơ quan Nhà nước và phát triển chính quyền số trên địa bàn tỉnh.

  Sở Công Thương báo cáo kết quả thực hiện như sau:

1. Ứng dụng CNTT để công bố, công khai thông tin kết quả giải quyết thủ tục hành chính

Sở Công Thương hiện nay đã triển khai cung cấp thông tin trên trang thông tin điện tử của Sở theo quy định tại Nghị định số 43/2011/NĐ-CP ngày 13/6/2011 của Chính phủ về việc cung cấp thông tin của cơ quan nhà nước.

Địa chỉ trang TTĐT của Sở Công Thương: http://sct.dongnai.gov.vn

Trang website của Sở Công Thương là Trang thông tin điện tử độc lập đã được tích hợp vào Cổng Thông tin Điện tử của Tỉnh, đảm bảo công tác cung cấp thông tin kịp thời, đầy đủ, có hiệu quả.

2. Cung cấp dịch vụ công trực tuyến

- Sở Công Thương đẩy mạnh ứng dụng CNTT trong việc quản lý và cung cấp 100% dịch vụ công trực tuyến mức độ 3, kết hợp bưu điện nhận và trả kết quả tại nhà và thanh toán tiền qua ngân hàng (tương đương mức độ 4), đảm bảo rút ngắn quy trình xử lý hồ sơ, giảm số lượng, đơn giản hóa, chuẩn hóa nội dung hồ sơ, giảm thời gian, chi phí thực hiện thủ tục hành chính. Trong năm 2021, Sở đã rà soát Bộ Thủ tục hành chính của Sở và niêm yết 116 thủ tục, công khai phần mềm egov tại Trang thông tin điện tử của Sở và tại Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả.

Từ đầu năm đến nay, có 116 thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền giải quyết (với 48 thủ tục hành chính có thu phí/lệ phí) trong đó đăng ký 100% tiếp nhận và giải quyết trực tuyến.

Đăng ký giải quyết cấp độ 3: 23/116 thủ tục đạt tỷ lệ 19,82%

Đăng ký giải quyết cấp độ 4: 93/116 thủ tục đạt tỷ lệ 80,18%

Sở đã tham mưu vận động, hướng dẫn và tuyên truyền các tổ chức, cá nhân thực hiện giải quyết thủ tục hành chính qua hệ thống quản lý TTHC điện tử và luôn đổi mới hoạt động, thông điệp truyền thông, thông tin qua nhiều phương tiện tới người dân về các quy định, TTHC, các tiện ích về cải cách TTHC như dịch vụ công trực tuyến, Cổng dịch vụ Công Quốc gia, dịch vụ bưu chính công ích, Tổng đài 1022 tiếp nhận phản ánh, kiến nghị…

Địa chỉ cung cấp Dịch vụ công (DVC) trực tuyến trên môi trường mạng:

https://egov-sct.dongnai.gov.vn

Các nội dung, giải pháp đã thực hiện để khuyến khích, hỗ trợ người dân, doanh nghiệp trong việc tiếp cận, sử dụng hiệu quả các dịch vụ công trực tuyến.

Hiện nay đã tích hợp nội dung nhắn tin SMS để thông báo kết quả giải quyết hồ sơ trên phần mềm Egov.

- Sở Công Thương tích cực hướng dẫn cho người dân và doanh nghiệp, hướng dẫn người dân, doanh nghiệp nộp hồ sơ trực tuyến. Bên cạnh đó, Sở đã đẩy mạnh công tác tuyên truyền qua các phương tiện thông tin đại chúng, Đài truyền hình Đồng Nai, Báo Đồng Nai, Trang Web, Bản tin Công nghiệp – Thương mại...

- Từ tháng 12/2019 đến nay Sở đã và đang vận hành ổn định Hệ thống thông tin Khuyến mại ngành Công Thương, tên miền là http://dkkm.dongnai.gov.vn trỏ về địa chỉ http://123.30.75.135:9020 được tích hợp lên cổng DVC Quốc gia với thủ tục hành chính về thông báo khuyến mại. Trong năm 2021, Sở tiếp tục nâng cấp phần mềm để phù hợp và tạo điều kiện hơn cho doanh nghiệp thao tác nộp và theo dõi hồ sơ.

- Ban lãnh đạo Sở chỉ đạo, quán triệt cán bộ công chức, viên chức trong Sở tăng cường xử lý hồ sơ qua Hệ thống phần mềm Egov, tên miền là http://egov.dongnai.gov.vn, tạo điều kiện tốt nhất cho doanh nghiệp như: rút ngắn thời gian xử lý hồ sơ so với quy định, trả kết quả tận nhà, và được người dân, doanh nghiệp đánh giá cao.

Qua đó xác định rõ ràng trách nhiệm của từng công chức, lãnh đạo phòng trong việc xử lý hồ sơ, tránh tình trạng hồ sơ trễ hạn hoặc không đúng quy trình.

3.   Ứng dụng CNTT tại Bộ phận một cửa trong việc tiếp nhận, giải quyết TTHC

- Hiện nay, Sở Công Thương thực hiện tiếp nhận và trả kết quả tại Trung tâm Hành chính công của tỉnh. Sở thực hiện xử lý hồ sơ qua Hệ thống phần mềm EGov.

- Mô hình triển khai: hệ thống dùng chung.

- Hiện trạng tiếp nhận, xử lý hồ sơ: theo quy định chung của UBND Tỉnh ban hành (luân chuyển hồ sơ qua bưu điện viên; xử lý hồ sơ và trả kết quả qua bưu điện viên).

- Hồ sơ trực tuyến được tiếp nhận, xử lý theo Quy định của UBND Tỉnh ban hành. Đối với hồ sơ trực tuyến, tất cả các thành phần hồ sơ được scan và chuyển qua phần mềm.

- Ứng dụng chữ ký số trong việc trả kết quả để giải quyết các thủ tục hành chính (Thủ tục thông báo thực hiện khuyến mãi).

- Tiếp tục vận động người dân, doanh nghiệp tham gia giải quyết hồ sơ thủ tục hành chính qua dịch vụ công trực tuyến.

4. Ứng dụng CNTT trong hoạt động nội bộ

- Trong năm 2021, Sở tiếp tục thuê (đã vận hành ngày 24/8/2020) Hệ thống Phần mềm Quản lý văn bản và điều hành công việc (viết tắt QLVB&ĐH) VNPT IOFFICE với địa chỉ: https://dongnai.vnptioffice.vn để đáp ứng yêu cầu về kỹ thuật và thực tiễn công tác tạị Sở, đơn vị trong đó lưu ý các quy trình nghiệp vụ theo Quyết định số 28/2018/QĐ-TTg của Thủ tướng Chính phủ, Thông tư số 02/2019/TT-BNV của Bộ trưởng Bộ Nội vụ và Nghị định số 30/2020/NĐ-CP của Chính phủ, triển khai đến toàn thể CBCC thuộc Khối Văn phòng Sở và các đơn vị thuộc Sở. Phần mềm này được công khai ra Internet để CBCC,VC khi đi công tác vẫn có thể theo dõi công việc và Lãnh đạo Sở thực hiện chỉ đạo công việc thông qua phần mềm.

- Sở Công Thương đã số hóa 100% văn bản đến và đi và nhập vào phần mềm. CBCC,VC thực hiện xử lý trên phần mềm này.

- Số lượng cơ quan, đơn vị trực thuộc Sở đã triển khai Hệ thống QLVB&ĐH VNPT IOFFICE cho 2/2 đơn vị gồm: Trung tâm Xúc tiến Thương mại; Trung tâm Khuyến công và Tư vấn phát triển Công nghiệp.

- Tỷ lệ cán bộ công chức, viên chức sử dụng Hệ thống phần mềm QLVB&ĐH để xử lý công việc:

+ Đối với Khối văn phòng Sở: 100%

+ Đối với các đơn vị trực thuộc: 100%.

- Tiếp tục tăng cường ứng dụng hiệu quả hộp thư điện tử Đồng Nai phục vụ trao đổi thông tin qua mạng, đảm bảo 100% CBCC của Sở có hộp thư điện tử Đồng Nai và tỷ lệ sử dụng hộp thư điện tử trao đổi trong công việc đạt khoảng 90%.

- Đạt 100% Ban lãnh đạo Sở, Trung tâm triển khai ứng dụng chứng thư số, chữ ký số của Ban Cơ yếu Chính phủ (46 chứng thư số, 7 Sim PKI) vào việc số hóa văn bản và gửi nhận văn bản trên môi trường mạng qua hệ thống trục liên thông của Tỉnh.

-  Tiếp tục tăng cường thực hiện áp dụng chữ ký số đạt 100% Lãnh đạo Sở ứng dụng chữ ký số trong xác thực văn bản điện tử đối với các loại văn bản thông thường quy định tại Điều 7 Nghị định 30/2020/NĐ-CP ngày 05/3/2020.

-  Sử dụng chữ ký số ứng dụng vào giao dịch điện tử (thuế, DVC Kho bạc; Bảo hiểm xã hội) và ký văn  bản điện tử để trao đổi trên môi trường mạng theo quy định.

- Sở đã tăng cường đôn đốc việc lập hồ sơ công việc và nộp lưu hồ sơ điện tử trên phần mềm: Xây dựng và triển khai Kế hoạch thu thập hồ sơ, tài liệu lưu trữ đến hạn nộp lưu vào Lưu trữ cơ quan Sở Công Thương năm 2021 tại Kế hoạch 391/KH-SCT ngày 21/01/2021; Xây dựng và triển khai Kế hoạch tổ chức triển khai tập huấn về lập hồ sơ và lưu trữ hồ sơ điện tử của Sở Công Thương Đồng Nai tại Kế hoạch số 851/KH-SCT ngày 23/02/2021.

- Sở Công Thương tiếp tục áp dụng, duy trì và cải tiến Hệ thống quản lý chất lượng phù hợp tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 9001:2015 trong hoạt động quản lý hành chính tại đơn vị (Đã ban hành Quyết định số 272/QĐ-SCT ngày 21/10/2020 v/v công bố Hệ thống quản lý chất lượng phù hợp tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 9001:2015 ứng dụng công nghệ thông tin trong hoạt động của Sở Công Thương, được đăng tải trên cổng TTĐT của Sở):

+ Ngày 26/02/2021 đã ban hành và thực hiện Kế hoạch số 907/KH-SCT về việc duy trì, cải tiến hệ thống quản lý chất lượng tiên tiến theo tiêu chuẩn TCVN ISO 9001:2015 ứng dụng công nghệ thông tin vào hoạt động của Sở Công Thương;

+ Ngày 17/03/2021 ban hành Quyết định số 41/QĐ-SCT ngày về việc ban hành Mục tiêu chất lượng năm 2021 của Sở Công Thương, theo đó Sở yêu cầu các phòng thiết lập Mục tiêu chất lượng tương ứng phù hợp với chức năng, nhiệm vụ được giao của từng phòng. Đến nay đạt 100% (6/6) phòng có mục tiêu chất lượng cụ thể, có thể đo lường, đánh giá mức độ, thời gian thực hiện; xây dựng kế hoạch cụ thể để thực hiện Mục tiêu chất lượng; phân công trách nhiệm theo dõi, đánh giá tiến độ thực hiện, tổng hợp báo cáo Trưởng ban ISO khi có yêu cầu.

+ Ngày 13/9/2021 ban hành Quyết định về việc ban hành và áp dụng Hệ thống tài liệu theo tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 9001:2015 ứng dụng công nghệ thông tin vào hoạt động tại Sở Công Thương (lần 02).

- Cập nhật, gia hạn phần mềm Kế toán, Thuế, Bảo hiểm xã hội cho phù hợp với sự thay đổi (biểu mẫu, báo cáo thống kê).

- Đã tham mưu cho Ủy ban nhân dân tỉnh ban hành Kế hoạch số 2670/KH-UBND ngày 17/3/2021 về phát triển thương mại điện tử tỉnh Đồng Nai năm 2021, đồng thời có công văn thông báo đến toàn thể các sở, ban, ngành; Ủy ban nhân dân các huyện, thành phố; Hiệp hội, Hội ngành nghề trên địa bàn tỉnh quan tâm thực hiện việc triển khai kế hoạch phát triển thương mại điện tử tỉnh Đồng Nai năm 2021 tại văn bản số 1226/SCT-TM ngày 18/3/2021.

- Đăng ký Đề án Chương trình phát triển thương mại điện tử quốc gia năm 2022 (Tờ trình số 2103/TTr-SCT ngày 04/5/2021).

- Đề nghị xây dựng Nghị quyết ban hành nội dung và mức chi thực hiện chương trình phát triển thương mại điện tử trên địa bàn tỉnh Đồng Nai (Tờ trình số 2197/TTr- SCT ngày 04/3/2021). Hội đồng nhân dân tỉnh đã ban hành Văn bản số 183/HĐND-VP ngày 19/3/2021 đề nghị UBND tỉnh triển khai thực hiện theo Quyết định số 4025/QĐ-UBND ngày 28/10/2020 về Kế hoạch phát triển thương mại điện tử tỉnh Đồng Nai giai đoạn 2021-2025.

- Tiếp tục thực hiện Kế hoạch phát triển thương mại điện tử tỉnh Đồng Nai năm 2021 với những nội dung sau:

+ Hoàn thiện cơ chế, chính sách, nâng cao năng lực quản lý, tổ chức phát triển TMĐT trong bối cảnh Cuộc cách mạng công nghiệp lần thứ tư. Tham mưu UBND tỉnh Dự thảo Quyết định và văn bản gửi các sở, ban, ngành, tổ chức chính trị - xã hội, địa phương và địa phương liên quan xin ý kiến góp ý dự thảo Quyết định ban hành Quy chế tổ chức, quản lý và thực hiện hỗ trợ phát triển thương mại điện tử trên địa bàn tỉnh Đồng Nai (Công văn số 2302/SCT-TM ngày 13/5/2021); đồng thời gửi Văn phòng Ủy ban nhân dân tỉnh đăng tải lên Công thông tin điện tử tỉnh xin ý kiến góp ý dự thảo Quyết định của tổ chức, cá nhân (Công văn số 2301/SCT-TM ngày 13/5/2021). Ngày 28/7/2021, Sở Công Thương gửi văn bản thống nhất ý kiến Bộ Công Thương và các sở ngành, đơn vị có liên quan (Báo cáo số 4006/SCT-TM); tổng hợp ý kiến đóng góp dự thảo lần 2 của Bộ Công Thương (Báo cáo số 4005/SCT-TM); giải trình ý kiến của Sở Tư Pháp lần 2 tại Báo cáo số 4013/BC-SCT. Đến ngày 29/7/2020 Sở Công Thương hoàn thiện dự thảo, gửi Tờ trình 4030/TTr-SCT về dự thảo Quyết định ban hành Quy chế tổ chức quản lý và thực hiện hỗ trợ phát triển TMĐT trên địa bàn tỉnh và kèm theo dự thảo Quyết định ban hành Quy chế tổ chức quản lý và thực hiện hỗ trợ phát triển TMĐT (đã hoàn chỉnh ý kiến); đã tổng hợp các ý kiến thành viên UBND tỉnh theo tờ trình 4536/SCT-TM ngày 24/8/2021 (dự thảo lần 5).

 - Báo cáo kết quả thực hiện Chương trình phát triển thương mại điện tử tỉnh Đồng Nai năm 2020 (BC số 873/BC-SCT ngày 24/02/2021).

- Trình UBND tỉnh phê duyệt Kế hoạch phát triển thương mại điện tử tỉnh Đồng Nai năm 2021 (Tờ trình số 1069/TTr-SCT ngày 09/3/2021); Đề xuất UBND tỉnh tổ chức “Hội nghị giải pháp xúc tiến xuất khẩu thông qua Amazon” (Công văn số 1760/SCT-TM ngày 13/4/2021).

+ Tuyên truyền, phổ biến, nâng cao kiến thức về TMĐT; đấu tranh chống các hành vi gian lận thương mại, xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ và cạnh tranh không lành mạnh trong TMĐT;

+ Trình Bộ Công Thương tại tờ trình 4268/TTr-SCT ngày 11/8/2021 về việc phê duyệt văn bản báo cáo Bộ Công Thương xem xét, xử lý các nội dung liên quan về phát triển thương maị điên tử. Ủy ban nhân dân tỉnh gửi công văn 9833/SCT-KTNS ngày 17/8/2021 về việc đề xuất, kiến nghị một số nội dungliên quan phát triển thương mại điện tử gửi. Trong đó: (1). Kiến nghị Bộ Công Thương xem xét, chấp thuận giao cho tỉnh chủ động trong công tác tổ chức Hội thảo ra mắt sàn giao dịch thương mại điện tử tỉnh Đồng Nai phù hợp với tình hình thực tế tại địa phương. (2). Kiến nghị Bộ Công Thương tổng hợp, báo cáo đề xuất Chính phủ, Thủ tướng Chính phủ sửa đổi, bổ sung một số điều của Nghị định số 52/2013/NĐ-CP ngày 16 tháng 5 năm 2013 của Chính phủ về thương mại điện tử hoặc ban hành Quyết định thay thế hoặc sửa đổi, bổ sung Quyết định số 07/2015/QĐ-TTg ngày 02 tháng 3 năm 2015 của Thủ tướng Chính phủ về ban hành Quy chế quản lý và thực hiện chương trình phát triển thương mại điện tử quốc gia theo hướng giao rõ thẩm quyền quyết định giữa Hội đồng nhân dân tỉnh và Ủy ban nhân dân tỉnh trong từng nhiệm vụ.

- Xây dựng chương trình tổ chức các hội nghị, hội thảo, tập huấn, phổ biến, giáo dục pháp luật thuộc lĩnh vực ngành Công Thương quản lý đến toàn thể cán
bộ, công nhân viên chức, người lao động hoạt động trong lĩnh vực ngành Công
Thương trên địa bàn tỉnh Đồng Nai (tuy nhiên do dịch Covid-19 diễn biến phức tạp, nên một số chương trình hoãn lại, thay đổi so với Kế hoạch).

Trong bối cảnh phòng chống dịch Covid-19, Sở Công Thương đã triển khai đến toàn bộ CBCCVC, người lao động biết, cài đặt và sử dụng, góp phần thúc đẩy cho nền tảng chuyển đổi số quốc gia, có thể kể đến như: Bluezone, NcoV, phần mềm quản lý di biến động của người ra vào từ vùng dịch với địa chỉ https://suckhoe.dancuquocgia.gov.vn/, Sổ sức khỏe điện tử - ứng dụng theo dõi khi tiêm vắc-xin Covid-19 hay nền tảng dữ liệu quốc gia VssID - Bảo hiểm xã hội số...

5. Kết quả triển khai các hệ thống thông tin, cơ sở dữ liệu

- Sở Công Thương thực hiện bảo trì hàng năm, tiếp tục vận hành và khai thác hệ thống Cơ sở dữ liệu Ngành Công Thương, nhằm hệ thống hóa thông tin dữ liệu của ngành, đảm bảo việc cung cấp thông tin phục vụ công tác chỉ đạo điều hành của lãnh đạo các cấp và nhu cầu nghiên cứu, trao đổi thông tin của các tổ chức cá nhân tìm hiểu về hoạt động của ngành Công Thương trên địa bàn tỉnh.

- Sở Công Thương đã thực hiện các báo cáo về kiểm soát thủ tục hành chính thông qua Hệ thống thông tin báo cáo chính phủ với địa chỉ https://baocaochinhphu.gov.vn từ tháng 8/2021.

- Sở Công Thương sẽ thực hiện báo cáo theo chế độ báo cáo định kỳ và báo cáo thống kê phục vụ mục tiêu quản lý nhà nước của ngành Công Thương theo Quyết định 36/2020/QĐ-UBND ngày 31/8/2021 và báo cáo công nghệ thông tin qua Hệ thống thông tin báo cáo tỉnh Đồng Nai với địa chỉ   https://baocao.dongnai.gov.vn từ tháng 9/2021.

6. Hạ tầng kỹ thuật

+ Tổng số máy tính đang sử dụng của Sở Công Thương (gồm cả máy tính để bàn và máy tính xách tay ):

- Văn Phòng Sở : 64 (59 máy cấp cho CBCC + 1 máy mật + 1 máy phục vụ 1 cửa + 1 máy dự phòng CNTT+ MTXT VP)

+ Tổng số máy chủ của Sở : 04 (gồm 02 máy chủ tại Sở và 02 máy chủ đặt tại Sở Khoa học và Công Nghệ Tỉnh Đồng Nai )

+ Tổng số máy tính đang sử dụng được kết nối mạng LAN : 66

+ Tống số máy tính đang sử dụng kết nối Internet băng thông rộng: 66

+ Tổng băng thông kết nối Internet của đơn vị:

Đường truyền số liệu chuyên dụng T78 , tổng băng thông : 4 MB    

Đường truyền FTTH: 30 Mb

+ Mạng cục bộ (LAN) tại đơn vị áp dụng biện pháp an ninh :

                     Tường lửa   þ                Phòng chống Virus         þ

+ Firewall cứng: Tường lửa UTM lớp ngoài XG210

+ Biện pháp an toàn dữ liệu: Virtual SAN (SCT Đồng Nai sử dụng biện pháp sao lưu bằng Open Filer).

+ Thiết bị mạng: 03 switch Layer 2 (GSM4352S) và 02 switch Layer 3 (XSM4324CS) và 01 router Cisco 1841.

7.   Nguồn nhân lực ứng dụng CNTT

- Hiện tại, Sở Công Thương có một chuyên viên phụ trách công tác CNTT, trình độ Kỹ sư CNTT và có các bằng cấp chứng chỉ liên quan.

- Sở Công Thương đã phân công 01 Lãnh đạo Văn phòng phụ trách chung Lĩnh vực CNTT; 01 Lãnh đạo Sở trực tiếp chỉ đạo điều hành việc ứng dụng CNTT tại đơn vị.

- Tất cả cán bộ công chức của Sở Công Thương đều có trình độ tin học tương đương A trở lên. Có thể đáp ứng được yêu cầu công việc.

8.   Biểu mẫu kết quả thực hiện nhiệm vụ, dự án, kế hoạch về ứng dụng công nghệ thông tin

- Danh mục các nhiệm vụ/dự án về ứng dụng công nghệ thông tin, an toàn thông tin, chuyển đổi số tại Sở Công Thương đính kèm theo Phụ lục 1;

- Tình hình hoạt động của Sở Công Thương đã ứng dụng công nghệ thông tin đính kèm theo Phụ lục 2;

9. Đánh giá chung:

So với Kế hoạch đã đề ra, Sở Công Thương đã hoàn thành chỉ tiêu so với Kế hoạch đã đề ra.

Sở Công Thương đã và đang tiếp tục ứng dụng CNTT vào quản lý và điều hành tại Sở, góp phần phục vụ người dân và doanh nghiệp ngày càng tốt hơn. Từng bước xây dựng đội ngũ cán bộ công chức có trình độ chuyên môn cao, thạo việc, nêu cao ý thức trách nhiệm, tận tụy với công việc, chấp hành kỷ luật, kỷ cương, nâng cao hiệu quả thời gian làm việc.

Qua rà soát, Sở Công Thương đã xây dựng và triển khai hiệu quả, đúng tiến độ đề ra các nhiệm vụ theo Kế hoạch ứng dụng Công nghệ thông tin tại Sở Công Thương năm 2021.

10. Khó khăn, vướng mắc và giải pháp khắc phục

- Với tình hình hiện nay đang diễn biến phức tạp và nặng nề của dịch COVID-19, nhiều CBCCVC phải làm việc tai nhà. Sở Công Thương đề xuất trang 1 cửa điện tử với địa chỉ https://egov.dongnai.gov.vn cho sử dụng theo đường mạng public để đảm bảo cho CBCC có thể làm việc tại nhà, không nhất thiết phải làm việc tại cơ quan, giúp tạo sự linh động trong xử lý công việc.

Trên đây là báo cáo kết quả ứng dụng Công nghệ thông tin và phát triển chính quyền của Sở Công Thương Quý III năm 2021, Sở Công Thương gửi Sở Thông tin và Truyền thông tổng hợp./.