Bộ Công Thương lấy ý kiến kế hoạch phát triển thương mại điện tử vùng biên, miền núi

Phiên làm việc được tổ chức trong khuôn khổ Hội nghị “Phát triển thương mại điện tử khu vực phía Bắc - Góc nhìn từ chính sách đến thực tiễn” tổ chức tại Thái Nguyên do Cục trưởng Cục Thương mại điện tử và Kinh tế số Lê Hoàng Oanh chủ trì, với sự tham dự của đại diện các địa phương, doanh nghiệp, nền tảng số và các đơn vị liên quan.

Hoàn thiện chính sách, định hình hướng phát triển thương mại điện tử

Việc tổ chức lấy ý kiến nhằm hoàn thiện dự thảo Kế hoạch theo hướng sát thực tiễn, bảo đảm tính khả thi trong triển khai, đồng thời tạo sự thống nhất về nhận thức, trách nhiệm và phương thức phối hợp giữa cơ quan quản lý nhà nước, địa phương và doanh nghiệp trong phát triển thương mại điện tử tại khu vực biên giới, miền núi.

Tại chương trình, ông Nguyễn Văn Thành, Trưởng phòng Chính sách, Cục Thương mại điện tử và Kinh tế số đã giới thiệu một số điểm mới của Luật Thương mại điện tử, trong đó tập trung vào các quy định về quản lý hoạt động thương mại điện tử, trách nhiệm của các chủ thể tham gia thị trường, hoạt động của nền tảng thương mại điện tử, livestream bán hàng, tiếp thị liên kết, bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng và tăng cường hiệu lực quản lý nhà nước trên môi trường số.

Bên cạnh đó, bà Trần Bích Ngọc, Phó trưởng phòng Chính sách đã trình bày các nội dung trọng tâm của định hướng phát triển thương mại điện tử quốc gia trong giai đoạn tới, trong đó nhấn mạnh yêu cầu phát triển thương mại điện tử theo hướng hiện đại, minh bạch, xanh và bền vững; thúc đẩy logistics, thanh toán không dùng tiền mặt; nâng cao năng lực quản lý nhà nước; phát triển nguồn nhân lực thương mại điện tử; hỗ trợ doanh nghiệp, hợp tác xã, hộ kinh doanh và người dân tham gia hiệu quả vào thị trường số.

Đối với dự thảo Kế hoạch phát triển thương mại điện tử khu vực biên giới, miền núi giai đoạn 2027–2030, nội dung trình bày tập trung làm rõ sự cần thiết xây dựng một kế hoạch riêng cho khu vực này. Đây là địa bàn có nhiều tiềm năng về nông sản, đặc sản, sản phẩm OCOP, dược liệu, hàng thủ công và sản phẩm bản địa, nhưng còn gặp khó khăn về hạ tầng số, kỹ năng số, logistics, đóng gói, truy xuất nguồn gốc, tổ chức bán hàng và tiếp cận thị trường trực tuyến. 

Dự thảo Kế hoạch được xây dựng theo hướng hỗ trợ đúng địa bàn, đúng sản phẩm, đúng chủ thể; lấy kết quả đơn hàng, doanh thu, thu nhập của người dân và hiệu quả tiêu thụ sản phẩm làm thước đo. Trọng tâm của Kế hoạch là tổ chức triển khai theo cụm xã, cụm sản phẩm, mùa vụ; hình thành điểm hỗ trợ thương mại điện tử tại chỗ; chuẩn hóa hồ sơ số sản phẩm; kết nối nền tảng thương mại điện tử, logistics, thanh toán; đồng thời tăng cường cơ chế phối hợp giữa địa phương, cơ quan quản lý nhà nước và doanh nghiệp đồng hành.

Gỡ “điểm nghẽn” để thương mại điện tử vào vùng biên, miền núi

Các đại biểu tham dự đánh giá việc xây dựng Kế hoạch là cần thiết, phù hợp với yêu cầu thực tiễn của khu vực biên giới, miền núi. Nhiều ý kiến cho rằng, khu vực này không thiếu sản phẩm có tiềm năng, nhưng cần có mô hình tổ chức phù hợp để chuyển tiềm năng thành đơn hàng, doanh thu và thu nhập bền vững cho người dân. Các ý kiến cũng đề nghị tiếp tục làm rõ mô hình điểm hỗ trợ thương mại điện tử tại cơ sở, cơ chế phối hợp liên tỉnh và vai trò của doanh nghiệp nền tảng, logistics, thanh toán trong quá trình triển khai.

Một số đại biểu đề xuất tăng cường hỗ trợ thực hành, gắn đào tạo với vận hành gian hàng, xây dựng nội dung số, livestream bán hàng, xử lý đơn hàng, chăm sóc khách hàng và quản lý dữ liệu sản phẩm. Đồng thời, cần quan tâm hỗ trợ chuẩn hóa bao bì, nhãn mác, truy xuất nguồn gốc, câu chuyện sản phẩm và phương án vận chuyển phù hợp với điều kiện miền núi, vùng sâu, vùng xa.

Kết luận hội nghị, Cục trưởng Cục Thương mại điện tử và Kinh tế số Lê Hoàng Oanh ghi nhận, đánh giá cao các ý kiến góp ý của đại biểu; đồng thời đề nghị các địa phương, doanh nghiệp và đơn vị liên quan tiếp tục nghiên cứu, đóng góp ý kiến cụ thể đối với dự thảo Kế hoạch. Cục Thương mại điện tử và Kinh tế số sẽ tổng hợp, tiếp thu, hoàn thiện dự thảo theo hướng có trọng tâm, trọng điểm, xác định rõ nhiệm vụ, rõ đầu mối, rõ cơ chế phối hợp và rõ kết quả đầu ra.