Nhằm kịp thời tiếp thu, xử lý các kiến nghị, phản ánh của cá nhân, tổ chức, doanh nghiệp về thái độ ứng xử, tác phong, lề lối làm việc và tinh thần trách nhiệm trong thực hiện nhiệm vụ, công vụ của đội ngũ công chức, viên chức và người lao động thuộc Sở Công Thương và hỗ trợ tốt hơn cho người dân, doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực ngành Công thương trên địa bàn tỉnh, Sở Công Thương công khai đường dây nóng tiếp nhận phản ánh, kiến nghị như sau: 

1. Số điện thoại đường dây nóng và hộp thư điện tử 

- Ông Phạm Văn Cường – Giám đốc Sở Công Thương 

- Số điện thoại: 0913 755 979 

- Email: cuongdizadn@yahoo.com.vn 

2. Nội dung phản ánh, kiến nghị được tiếp nhận 

- Những nội dung về lĩnh vực quản lý nhà nước thuộc thẩm quyền giải quyết của Sở Công Thương. 

- Thái độ, đạo đức, trách nhiệm và tác phong trong thi hành công vụ của đội ngũ công chức, viên chức và người lao động thuộc Sở Công Thương. 

- Việc chấp hành, thực hiện các quy định của pháp luật về tiếp công dân, tiếp nhận, xử lý, giải quyết các thủ tục hành chính tại Sở Công Thương. 

Sở Công Thương thông báo đến các sở, ban, ngành; UBND các huyện, thành phố, các tổ chức, cá nhân trên địa bàn tỉnh được biết./.​​